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河北银行客服电话_河北银行加速布局互联网金融

交通 2016-05-18 点击: 手机版
 近日,河北银行与北京雍和金融信息服务有限公司正式签署合作协议,迈出P2P资金存管业务发展的第一步,标志着该行直销银行彩虹Bank在互联网金融领域的服务范围和品牌知名度持续提升。

  自2015年5月上线以来,省内首家直销银行——河北银行彩虹Bank秉承“客群不分疆界、服务不分时空”的宗旨,不断丰富产品业务,提升客户体验,经过两年的努力与发展,已具一定的规模及实力,在产品种类、服务功能、客户体验、技术应用、风险管理等方面取得较大的发展,为广大金融消费者提供了更为专业的普惠金融服务。
  多样化的投融资服务。彩虹Bank面向全国范围内推出多样化的投融资服务。共上线7款投资类产品,包括智能存款、货币基金、类货币基金及固定期限类产品,期限灵活、投资门槛低、兼顾灵活性和收益率,满足了各类客户的投资需求,其中以“彩虹安益”为代表的高收益产品多次在开售5分钟内一抢而空。
  积极拓展彩虹Bank新的产品种类,其中网络小额贷款服务和互联网投融资信息见证服务即将面世。该行的网络小额贷款服务依托互联网技术,上线后能实现贷款业务审批、放款的在线化,据了解,该业务旨在突破传统柜面贷款的地域限制、加速贷款申请审批的时间,对提升客户体验、优化业务服务意义深远;互联网投融资信息见证服务上线后,将为融资者和投资者提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、投融资撮合等服务,既为融资者解决资金问题,又为投资者提供新的较高收益的投资渠道,实现线上投融资的“双赢”。目前,该行正在紧锣密鼓推动上述业务的进程。
  积极参与到服务P2P平台上的企业、广大投资者、借款人的行列中,开展P2P资金存管业务,即对P2P平台借款人、出借人和担保人等开展业务形成的专项借贷资金及相关资金进行存放和管理,通过自主运营且安全高效的业务系统在全国范围内为客户提供账户开立、资金清算、账务核对等服务,确保P2P平台、借款人、投资人、担保人的资金分账管理、合规运营。
  友好便捷的客户体验。河北银行彩虹Bank突破了传统银行服务需要的物理网点限制,用户只需通过互联网渠道,便可足不出户轻松实现线上开户、线上转账、线上理财等功能,目前支持绑定146家银行借记卡,实现了智能在线客服功能,客户无须办理该行银行卡即可随时享受彩虹Bank的服务。
  优化业务操作流程,不断提升客户体验。在APP方面,实现了产品排序、手势密码、个人中心优化等功能;在产品体验方面,支持一款货币基金的当天赎回;为客户免费开通了短信动账提醒,方便客户实时掌握资金流动情况;在安全方面,推动7×24小时身份证联网核查业务,即将随网络小额贷款服务同步上线,并尝试探索人脸识别、OCR识别在直销银行的应用。流程和技术的不断改进,使彩虹Bank更加安全可靠、功能更加完善。
  积极探索跨界合作。在完善自身功能的同时,河北银行还积极探索与互联网平台跨界合作,将金融优势植入到互联网平台的产业链条或社交、娱乐、消费的原生场景及泛金融场景中,拓展线上普惠金融的范围。目前该行已与某生活服务类互联网平台在技术服务、资源共享、金融服务等方面开展深度合作,彩虹Bank金融服务进一步融入百姓日常生活。

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